Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Bienvenido a Voces Sin Fronteras. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que pueda recopilarse a través de nuestro sitio web y aplicación móvil. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo podemos utilizarla y las opciones disponibles para nuestros usuarios.

1) Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona directamente al crear una cuenta, completar formularios o comunicarse con nosotros, como su nombre y correo electrónico. También pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la aplicación, como información del dispositivo, datos de uso e identificadores técnicos, según las funciones y servicios utilizados.

2) Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mantener nuestros servicios, gestionar cuentas y perfiles de miembros, facilitar la comunicación con los usuarios, enviar notificaciones y anuncios cuando corresponda, mejorar la experiencia en nuestro sitio web y aplicación, y garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de nuestras plataformas.

3) Base legal para el tratamiento de datos

Cuando las leyes de protección de datos aplicables lo requieran, tratamos la información personal sobre bases legales apropiadas, que pueden incluir su consentimiento, la prestación de los servicios solicitados, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar nuestros servicios.

4) Servicios y contenidos de terceros

Nuestro sitio web y aplicación pueden integrar o proporcionar acceso a servicios y contenidos de terceros, incluyendo YouTube, Live365 y nuestras plataformas de redes sociales. Estos servicios pueden recopilar o procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Voces Sin Fronteras no controla las prácticas de privacidad de estos servicios externos. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad cuando utilice sus servicios o interactúe con contenido proporcionado por ellos.

5) Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de determinadas funciones, como mantener sesiones, recordar preferencias y permitir la integración de servicios externos. Algunos servicios de terceros integrados en nuestras plataformas también pueden utilizar sus propias tecnologías de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Cuando corresponda, los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante las opciones disponibles en su navegador, dispositivo o plataforma.

6) Cuentas y perfiles de miembros

Algunas funciones de nuestro sitio web o aplicación pueden permitir la creación de una cuenta o perfil de miembro. La información proporcionada se utiliza para administrar la cuenta, facilitar el acceso a las funciones disponibles y permitir la participación en nuestra comunidad.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de mantener actualizada la información de su cuenta.

7) Notificaciones, anuncios y comunicaciones

Podemos enviar notificaciones relacionadas con nuevos contenidos, programas, novedades, anuncios importantes o cambios en nuestros servicios, según las preferencias y permisos configurados por el usuario.

Los usuarios pueden administrar o desactivar las notificaciones mediante la configuración disponible en su dispositivo o aplicación.

8) Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y administrativo para ayudar a proteger la información personal contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9) Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y atender las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con las prácticas y capacidades de las plataformas y servicios que utilizamos.

10) Privacidad de menores

Nuestros servicios no están diseñados específicamente para recopilar información personal de menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores cuando dicha recopilación requiera el consentimiento de un padre, madre o tutor conforme a la legislación aplicable.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor de manera inapropiada, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

11) Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, así como a ejercer otros derechos relacionados con el tratamiento de sus datos.

Para realizar una solicitud relacionada con su información personal o privacidad, puede contactarnos en info@vocessinfronterasoficial.com. Atenderemos las solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable y las capacidades de las plataformas y servicios que utilizamos.

12) Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores y servicios de terceros que utilizamos pueden procesar o almacenar información en países distintos al país de residencia del usuario. Cuando corresponda, dicho tratamiento estará sujeto a las políticas, medidas de protección y requisitos legales aplicables a esos proveedores y servicios.

13) Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al inicio de esta política.

Cuando corresponda, podremos informar sobre cambios importantes mediante nuestro sitio web, aplicación u otros medios disponibles.

14) Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una solicitud relacionada con su información personal, puede contactarnos en:

Voces Sin Fronteras
Correo electrónico: info@vocessinfronterasoficial.com

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